Book Discovery call

Book Discovery call

Book Discovery call

Privacybeleid

Laatste update op 10 november 2025

English Version

English Version

Inhoudstabel

  1. Inleiding

  2. Wie zijn wij?

  3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

  4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

  5. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

  6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  7. Gebruik van cookies en trackingtechnologie

  8. Delen van gegevens met derden

  9. Beveiliging van uw gegevens

  10. Internationale gegevensoverdracht

  11. Uw rechten

  12. Wijzigingen aan deze verklaring


  1. Inleiding

    Deze privacyverklaring beschrijft hoe CatalysIT ("wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt, inclusief via haar submerk Vocall.be. Door gebruik te maken van onze diensten of onze websites te bezoeken (waaronder www.catalysit.com en www.vocall.be), stemt u in met de praktijken die in deze verklaring worden uiteengezet.

  1. Wie zijn wij?

    CatalysIT is een Belgisch softwarebedrijf, opgericht door Ismail Göktaş, met maatschappelijke zetel in Genk, België. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via:

    Naam: Ismail Göktaş
    Telefoon: +32 468 28 70 75
    E-mail: info@catalysit.com

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

    Wij verzamelen:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.

  • Gebruiksgegevens: IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina’s, tijdstippen van toegang.

  • Communicatiegegevens: alle gegevens die u vrijwillig verstrekt via contactformulieren of communicatie.

  • Informatie van Vocall.be: indien u uw gegevens achterlaat via vocall.be of telefonisch contact opneemt, kunnen gesprekken worden opgenomen voor trainingsdoeleinden (dit wordt vooraf aangekondigd).

  1. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens:

  • Voor de uitvoering van onze dienstverlening;

  • Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw interesse of vragen;

  • Om onze producten en diensten te verbeteren;

  • Voor marketingdoeleinden (indien u hiervoor geen bezwaar heeft gemaakt);

  • Voor het beheer van klantenrelaties en support;

  • Om wettelijke verplichtingen na te komen;

  • Voor de beveiliging van onze systemen en diensten.

5. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer:

  • U hiervoor expliciete toestemming heeft gegeven;

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;

  • Er sprake is van een gerechtvaardigd belang dat uw rechten niet schaadt;

  • Wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken.

  1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

    Uw persoonsgegevens worden maximaal 1 jaar bewaard vanaf het laatste contactmoment, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

  1. Gebruik van cookies en trackingtechnologie

    Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren. U kunt via uw browserinstellingen bepalen welke cookies u toestaat.

  1. Delen van gegevens met derden

    Wij maken gebruik van externe software- en dienstverleners, zoals Airtable, Retell.ai, Framer, Twilio, Make.com, N8N en andere. Deze partijen kunnen toegang hebben tot persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun diensten. Er worden nooit gegevens verkocht aan derden.

  1. Beveiliging van uw gegevens

    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

  1. Internationale gegevensoverdracht

    Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de EU. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s).

  1. Uw rechten

    U hebt het recht op:

  • Inzage in uw gegevens;

  • Rectificatie of verwijdering van uw gegevens;

  • Beperking van verwerking;

  • Bezwaar tegen verwerking;

  • Gegevensoverdraagbaarheid;

  • Intrekking van uw toestemming.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@catalysit.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

  1. Wijzigingen aan deze verklaring

    Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. Wijzigingen worden via onze websites kenbaar gemaakt. De meest recente versie is altijd raadpleegbaar op www.catalysit.com/privacy.

Laatst bijgewerkt: 10 november 2025